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万贯电子商务平台一方面为市场商家提供电子商务服务，另一方面则将传统市场管理服务功能"信息化"，实现线上、线下管理服务一体化，做好采购商、供应商及第三方参与者服务，提升万贯五金机电城服务水平和竞争力，具体包括市场物业服务平台、网上客服中心、市场管理内部系统等。