故障现象:
据悉这位机主才买了中央回转接头不长时间,前后施工了近2个月时间一直未出现异常问题。可近却突发了中心回转接头上的油管全部断裂、限位螺钉也断了这种棘手故障问题。
而当时机主误以为是回转接头质量问题,强烈要求厂家更换并赔偿损失,剪工维修师傅到达现场后首先安抚了用户情绪,然后进行故障分析、检查。
故障检查:
1、现场查看油管和限位螺钉同时断裂,出现这种极特殊的故障现象,考虑油管和螺钉质量问题的可能性极小。
2、先把油管和螺丝钉的质量问题排除在外,比较常见的原因只有当回转接头本身发卡,使内外不能灵活转动,或者回转接头外壳卡住,不能随上车架转动(多半是异物造成的外力作用)才能造成如此严重的故障问题。
3、凭借这条分析,维修师傅查看了回转接头内外部分能转动,基本可排除回转接头本身的问题。
4、后一步检查回转接头外壳,虽然没有发现明显的异物卡滞,但从外壳的表面有明显伤痕处可以判断与异物卡住极其相似,与机主反复沟通后机主承认是石块掉入导致,石块已被取出,只能重新更换新的配件来快速解决故障问题。
故障处理心得:
该故障问题看似比较清晰,但对维修师傅的经验要求非常高,如果 经验不足可能检修的重点就抓不住,另外也无法从表象看到故障的根本原因。