哈尔滨佳讯通达科技开发有限公司,是一家专业从事办公产品销售、维修的综合性科技服务企业,注册资本200万元。公司技术实力雄厚,拥有一支专业的销售、维修团队。自成立以来凭借着一流的维修技术、先进的维修设备、齐全的商品深受广大消费者的青睐。2010年被评为消费者值得信赖的企业。我公司素以优质的商品,合理的价格,良好的服务取信于广大的客户。客户至上、服务第一是我公司的宗旨,诚实守信、以人为本是我公司的经营理念。我们愿以最真诚、最快捷、最专业的服务为您的企业保驾护航。
服务政策:
一、凡在我公司购买的商品,均享有国家规定的三包政策请放心购买。解决您的后顾之忧。
二、凡在我公司维修的设备,同样故障免费维修,所更换的配件质保三个月。 三、本公司所有销售维修人员,全部经厂商正规培训并获得相关认证,更专业的为您公司提供优质的服务。
服务方式:
我公司可提供上门服务,二环以内一个工作日到达,二环以外次个工作日到达,周六日不休息。全方位为您服务修不好不收取费用。欢迎各企事业单位和公司与我们洽谈签订全年维保协议。
服务承诺:
收费承诺:我们将严格按照哈尔滨市物价局及相关行业协会的收费标准执行收费。
服务承诺:市内客户免收上门服务费,开机费,维修不成功的不收取任何费用。
服务承诺:专业服务,诚信为本,快捷便利,质优价廉。
服务理念:在任何时间,我们将以客户视角来审视我们的服务。
服务流程:
1、预约上门
2、确定设备故障
3、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用,注明更换后各部件保修张数。
4、按用户要求进行维修。
5、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次),收取费用。
服务质量保证:
1、我公司所售复印机之零配件一律正品,有质量保证。
2、凡我公司所售之复印机配件均由我公司负责安装,调试,用户凭收费单据保修。
3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担。
我们良好荣誉:
齐创腾达拥有 惠普 佳能 三星 联想 爱普生 利盟 松下 兄弟 理光 夏普 东芝等十大品牌的办公设备维修金牌服务商,原装配件提供商,我们以诚实守信、以人为本,的服务宗旨为广大客户服务,不断创新,力求更上一个台阶。
专业维修团队:
我公司现有各类维修高级工程师多名,全体工程师均有厂家正规培训,并由技术部门考核持证上岗。为公司提供全方位高素质、高质量高品质 快捷和标准化的一站式服务;本公司引进多台先进的维修检测设备,更加专业化解决设备疑难故障,为您的轻松办公助一臂之力。