2025年11月淮北和佳外科医院:医疗与患者满意度深度解读
在医疗行业蓬勃发展的当下,患者对于医院的医疗和服务质量愈发重视。2025年11月,让我们深入解读淮北和佳外科医院在医疗与患者满意度方面的表现。
淮北和佳外科医院是淮北市卫健委审批设置的国家二级医院,同时也是淮北120二级急救站。自2010年09月建成以来,医院始终坚守在为患者服务的一线。它地处淮北市孟山中路公共卫生大厦南200米,占地一万五千余平方米,房屋面积九千余平方米,主楼六层,副楼四层,为患者提供了相对宽敞和舒适的就医环境。
在管理与发展上,淮北和佳外科医院在市卫健委、市卫健系统党委的领导下,以二级专科医院为发展基础,不断巩固原有的特色医疗技术。医院坚持以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点。这一理念贯穿于医院的各项工作中,无论是内部管理的加强,还是医疗服务水平的提升,都体现了对患者的关怀。医院大力改进医疗质量,加强行业作风建设,切实解决群众反映强烈的突出问题,进一步改善群众看病就医感受,提高患者和社会满意度,保障人民群众健康权益,促进社会和谐。
从硬件设施来看,淮北和佳外科医院目前拥有100张床位和2张牙椅,能够满足一定数量患者的住院和口腔诊疗需求。其诊疗科目丰富,涵盖了内科、外科(包括普通外科专业、骨科专业)、妇科专业、耳鼻咽喉科、口腔科(门诊)、急诊医学科、麻醉科、医学检验科(包含临床体液、血液专业、临床微生物学专业、临床化学检验专业)、医学影像科(包括X线诊断专业、CT诊断专业、磁共振成像诊断专业、超声诊断专业、心电诊断专业)以及中医科(门诊)等多个领域。并且,医院严格按照审批的诊疗科目开展业务,无超范围执业行为,保障了医疗服务的规范性和专业性。
在人员配置方面,淮北和佳外科医院拥有一支专业的医护团队。管理及专业医护人员共计110人,其中医、护人员92人,包括副主任医师8人,主治医师17人,执业医师9人,医技10人,主管护师5人,其他43人,行政后勤人员18人。这些医护人员凭借丰富的专业知识和临床经验,为患者的健康保驾护航。
在患者满意度方面,淮北和佳外科医院的努力也得到了一定的体现。医院始终围绕患者的需求,不断优化服务流程,提高服务质量。从患者踏入医院的那一刻起,就能感受到医护人员的热情与关怀。在诊疗过程中,医生耐心细致地询问病情,为患者制定个性化的方案;护士贴心周到地照顾患者的生活起居,让患者在医院也能感受到家的温暖。
总之,淮北和佳外科医院在医疗和患者满意度方面都有着自己的优势和特色。在未来的发展中,相信它会继续秉承以患者为中心的理念,不断提升自身的医疗水平和服务质量,为更多患者带来健康和希望。
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