公司成立之日起，便立足于诚信以及口碑，把全心全意服务客户做为宗旨。在销售、售后以及保养等各个线上都培养了一大批好的技师。公司一直强调用精湛的售后技术嬴得客户，赢得市场。“人无我有，人有我精”是公司一直对待员工的要求。
我们相信我们的实力和经验，并且凭我们认真细致的工作精神，经济有效的专业设计，严格的施工督导，可靠的设备配置，健全周到的工作保证体系，完善的后期服务，高度的长期信誉，周密的人员培训工作，一定能够满足用户的要求，实现用户的目标。
美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机，均为美的集团旗下的全球的空调压缩机企业和电机公司 。2020年7月14日，国家知识产权局发布的第二十一届中国专利奖结果，美的空调的变频空调压缩机技术获"中国专利金奖"。
2013年，美的“一晚1度电”新品全部通过了中国制冷空调领域四个极的检测机构（中国家用电器检测所、广州威凯检测技术有限公司、合肥通用机电产品检测院有限公司、上海出入境检验检疫局机电中心）的节能检测合格报告。