学校食堂文明服务制度

1、餐厅员工必须礼貌待人，文明服务， 服务。

2、窗口服务必须穿戴好工作服、帽、口罩，仪表整洁，售饭菜时态度和蔼，服务热情。

3、不得以任何理由与师生顶撞、吵闹或打架，一经发现除罚款外，情节严重的立即辞退。

4、员工之间不得争吵、嬉闹或打架，一经发现严肃处理。

5、出售菜肴价格合理，买卖公平，不走后门，不搞特殊。

浙江鸿团食堂承包服务公司作为一家在浙江从事餐饮管理业务的综合性的餐饮管理公司，着眼于长三角地带，为当地企业后勤服务分忧排难。主要经营：餐饮管理;承包工厂食堂餐饮管理;承包学校食堂餐饮管理。

经营理念：

健康 以人为本，提高饮食质量，改善饮食观念。

效率 以本为限，提高工作效率，体现企业精神。

热忱 以我为律，提高服务质量，改善服务观念。

持续不断提高顾客满意度，以客为先；了解客户需求，掌握市场信息。

4D厨房管理

餐厅后厨管理标准化，导入可视化管理，按照食品卫生标准高度执行保障“舌尖上的安 全”。整齐有序、管理的4D厨房让人眼前一亮。公司现已形成了适合自身发展的4D管理体系，和“六大定位[品种、名称、价格、造址、环境、服务]的理论体系。

团餐新思维

以消费者需求为核心，利用现代化智能技术与互联网生态环境，为大众打造舌尖上的美好体验。

安.全、营养、快捷、多元是团餐的核心，更是鸿团人的理念。

让我们和鸿团一起畅享生活、享受美食、成就梦想！