AI电话机器人采用人工智能技术,通过人机对话的方式完成自动拨打电话任务,全天候无休息工作。AI电话机器人可用于各行业电话销售、智能客服、外呼回访等。
1、真人声音
真人录音师录制业务话术,自定义添加知识库沉淀客户咨询问题与答案。你可以随时随地记录、完善。
微信:zzdsj2
(同微)
2、人机多轮会话
机器人回复平常的简单重复性的问题,如果遇到复杂问题则及时转接人工,则及时转接人工。人工操作员可以看到转移过程中机器人和客户之间的所有对话记录
3、数据统计
海量通话数据的信息挖掘和统计,多维数据呈现。了解客户,洞察市场,优化产品、服务和营销方式。
4、支持通话打断
机器人说话时,用户可以随时打断。就像真人一样服务客户。
5、自主学习
机器人强大的知识库,使的电话机器人具备强大的自我学习能力,能不断的完善提升自己的工作能力。
6、智能意图识别
运用语音技术识别客户与客服的交流是的关键词,筛选用户意图,识别用户兴趣
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