收件范围
航空快运的收件范围主要有文件和包裹两大类。其中文件主要是指商业文件和各种印刷品，对于包裹一般要求毛重不超过32公斤（含32公斤）或外包装单边不超过102厘米，三边相加不超过175厘米。近年来，随着航空运输行业竞争更加激烈，快递公司为吸引更多的客户，对包裹大小的要求趋于放松。而传统的航空货运业务以贸易货物为主，规定每件货物体积不得小于5*10*20厘米。邮政业务则以私人信函为主要业务对象，对包裹要求每件重量不超过20公斤，长度不超过1米。
航空快运同样有自己的局限性。如快递服务所覆盖的范围就不如邮政运输广泛。国际邮政运输综合了各国的力量，可以这样说有人烟的地方就有邮政运输的足迹，但航空快运毕竟是靠某个跨国公司的一己之力，所以各快递公司的运送网络只能包括那些商业发达、对外交流多的地区。
航空货运报价和航空物流报价
也就是普通空运价格表，主要针对大批量的货物空运报价，因为航空快递价格相对比较高，不太适合大量货物空运，因而建议在货物不太紧急的情况下选择普通空运的服务，一般为3元/kg起。
还有一种成本的空运服务，就是中转航班空运，顾名思义，也就是货物不是通过直达的航班运达目的地，而是通过两程甚至三程联运的方式运达目的地，特点是空运价格便宜，但是运输时效略差。参见国内中转航班空运价格表。
宠物空运价格
宠物托运的价格一般为600元起，体重越大的价格越高，大型宠物需要铁笼外加木箱的包装，包装的费用大约需要500元。