1.打破固有观念

敢于突破固有观念束缚，站在不同角度或更高处审视自己的工作，寻找新的改善切入点。

2.穷则变，变则通

有问题不可怕，可怕的是放任或逃避问题。正确的做法是，视问题（穷）为机会，敢于暴露问题，通过改善跨越障碍（变），达成目标（通）。

3.不找理由，多想办法

遇到问题不找理由，虚心反省自己的责任和不足，多想解决问题的办法。

4.刨根究底

养成刨根究底，多问几个为什么的好习惯。只有这样，才能找出发生问题的根本原因，让改善获得预期效果。

5.改善从我做起

改善是行动的哲学，有行动才会有结果，改善要从我做起。

6.改善方案不求完美，要立即行动

想到好的改善方案，要立即实施，即使方案并不完美也无妨，可以基于实施结果进行再改善。

7.从身边能做的改善做起

改善不能好高骛远，要脚踏实地，从身边不花钱、少花钱及能做的做起。

8.包容非故意犯错，错了马上改善

学会包容工作中的非故意犯错，也包容改善中可能出现的错误。发现错了马上就改，不要拖延。

9.集思广益

三个臭皮匠，顶个诸葛亮。改善要懂得集思广益，挖掘团队智慧，凝聚团队力量。

10.改善无止境

精益改善，没有，只有更好。要以精益为信仰，以零化目标为导向，相信一定存在比现在更好的方法，不断改善。

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