受疫情推动，国家邮管局提出“无接触配送”，心甜智能快递柜项目得到了很多人的关注。很多意向于从事这一行业的朋友一般了解的渠道大部分来源于网络，下面我将国内的快递柜区域做一个简短的总结。
快递柜项目没有想象中那么复杂，主要的问题有三；
一、快递柜软件系统
二、智能柜体硬件
三、心甜快递柜售后
软件系统决定了后续运营的客服问题，大部分从事与这个行业的都不是职业，很多都是想做个副职或兼职，增加职业以外的收入，或者做个投资，如果每天接上几十个客服电话会感觉这个项目可行性不强，如果十天半个月接到一个或几个客服电话，那么剩下的无非就是成本回收周期的问题。所以选择软件系统至关重要。
柜体硬件目前市面主流材质为冷轧板和镀锌板，同等厚度的情况下两个板材的成本相差不算太大，但是使用寿命是存在一定的差别的，镀锌板的耐腐蚀性方面略高一筹，但是安装在室内的情况下差别就不是那么大了。
售后，这是比较重要的一个问题了，很多生产工厂不具备自主研发软件系统的能力，绝大部分是采购软件系统，如果出现一些售后问题的话就看各家的态度了，也可能存在生产工厂和软件系统商的相互推诿，那么就会影响售后问题的时效性。
接下来就是关于快递柜项目的加盟费用的问题，市场是公开的，收加盟费个人感觉意义不大，你加盟的品牌给你市场区域保护，那么你能管控住其他品牌也不再你所在的市场区域内吗？所以加盟这个定义是不成立的，那么市场上依然有很多的品牌在搞加盟代理，也有很多的人在接受这种加盟代理政策，被一时蒙蔽，以南京某品牌为例，加盟费6w，柜体采购成本另算，说是可以免费帮忙谈快递公司谈物业，这些稍微有点思想的用点心自己就可以办到，自己的生意自己再不上心，做这个项目还有什么意义呢？所以做快递柜这个项目就是先入为主，谁先占领市场就是谁的，根据我们去年的运营数据，绝大多数的运营商都获得了很大的收益，大部分运营很好的都是副柜多，而且绝大部分客户都是非快递行业，虽然目前的快递行业到了快递柜爆发的阶段，但是快递量猛增，很多快递公司老板没时间和精力来运营。