【做秀的培训师(节选)】内训影响力：以特质入手转化成果一个公司最宝贵的财富不是金钱，也不是管理，而是人才。有了人才，就有源源不断的创造力，有了创造力，就能带动公司发展。现在许多公司都注重人才培养，甚至有的公司与大学合作，并且建立人才交流中心或研究生流动站。以华为公司为例，华为公司拥有上万名博士毕业生，每年申请专利数千次！作为中国首屈一指的高科技公司，华为似乎具备成为明星企业。
除了引进高学历人才，公司拥有内部的培训机构也是未来发展的主要方向。过去许多企业从外面聘请专家给员工进行培训，但是这是培训时间短、任务重，但缺乏系统性和连贯性。通常专家一走，学员们就像断了供给的羊群一般，过不了多久就忘掉了。如果一个公司拥有自己的专业培训团队，不停的为“羊群”供给养，那么羊儿们就会一点一点茁长成长。
如今许多公司把“内训”当成核心，“内训”的影响力也慢慢在员工的思维中建立起来。但是“内训”是一个技术活儿，不仅需要公司的大力支持，更需要培训师们找出门道，能够有针对性的进行培训。培根说过一句话：“我们要时时注意，勇气常常是盲目的，因为它没有看见隐伏在暗中的危险与困难，因此，勇气不利于思考，但却有利于实干。因为在思考时必须预见到危险，而在实干中却必须顾及危险，除非那危险是毁灭性的。所以对于有勇无谋的人，只能让他们做帮手，而绝不能当领袖！”以笔者来看，企业培训师想要扩大内训的影响力，首先应该找到学员的特质，从特质入手，有针对性的进行培养和灌输。
首先，培训师应该理解“特质”的定义。顾名思义，特质就是人格特点，通常人们具有五种特质：和悦性、外向性、公正性、情绪性、创造性。明确了“特质”的定义，培训师就可以从这五个方面下手了！
一、针对“和悦性”的做法
所谓“和悦性”，指一个人具备合作性、通融性，相反则拒绝合作、充满敌意。
现实世界里，两种极端的学员的非常之多，甚至超乎培训师的想象。不久之前还有一名年轻的培训师打电话求助，问我如何才能与那些“刺头”和睦相处？事实上，世界本无“刺头”，“刺头”只是不符合你的利益而已。
首先，培训师应该放下“老师”的架子，能够与学员们平齐平坐。因为没有人喜欢一个高高在上、冷若冰霜的形象。对于那些彬彬有礼的谦谦君子式的老师，
“刺头”也会礼让三分。有一个例子：某监狱培训官为了跟犯人建立合作沟通的桥梁，不惜与犯人吃住在一起，久而久之，犯人消除了对他的敌意，开始与他合作，认真听他的监狱技能课。
培训师们要有耐心，随时间的推移，大多数人都不会“顽于抵抗”！
二、针对“外向性”的做法
所谓“外向性”，通常指一个人性格外向、健谈、喜欢交流，与之相对的就是闭塞、害羞、内敛。
培训师常常喜欢那些性格开放的学员，这一类学员接受知识比较快，而且善于同培训师交流。而那些性格内向的学员，他们对培训知识的掌握状况通常只能用“考试成绩”来衡量。培训师的挑战就是想办法“敲开”内向型学员的嘴巴，让他们健谈。
前面介绍了很多“破冰游戏”，这一类游戏对内向型学员似乎有不错的疗效，培训师们不妨试一下！
三、针对“公正性”的做法
所谓“公正性”，指的一个人的责任心以及被信任程度，相反的则是不可靠的、没有责任心的人。
培养学员的责任心是培训课堂上一个非常重要的题目，针对这一重点，培训师应该格外小心。尤其对于那些粗心大意、满不在乎的学员，更应该想尽办法为其灌输“责任意识”！有的学员懒散惯了，恐怕短时间内无法调动他们的积极性。针对这一类型，培训师应该加强情感沟通与团队精神的培养，用实际案例告诉他们：没有责任心会拖大家的后腿！除此之外，适当的鼓励必不可少。
四、针对“情绪性”的做法
所谓“情绪化”，通常说明一个人情绪波动大，容易冲动，愤怒或者忧心忡忡；而另外一种则是缺乏热情、完全拘泥于形式。
这两个极端是都是培训课上的重磅炸弹，尤其前者。曾经发生过一件事，前几年某公司培训课就有学员当场闹脾气、发泄，一走了之……后来受到了公司的严厉批评，但是该学员并没有承认错误，最后炒了老板鱿鱼。事实上，这个问题不是学员的问题，而是培训师与公司没有协调到位。对于这一类脾气暴躁的学员，培训师要学会利用“堂课灭火器”，一旦起火，立马采取灭火措施。所谓灭火，需要培训师心平气和或者通过游戏等方式化解。除此之外，培训师要做到一视同仁，不要当着面给其他学员单独“开小灶”！
对于那些缺乏热情的学员，培训师可以适当组织户外拓展，通过寓教于乐的教学方式激发学员的积极性和能动性。
五、针对“创造性”的做法
所谓“创造性”，指的是一个人的想象力、创造力以及改造事物的能力，与之相对的则是没有创造性。
提高学员的创造力是培训师的重要任务，常规做法有：1、善用多媒体，抓住学员的眼球，提高他们的观察能力；2、培养学员的创造性思维，比如采用“全脑”教学；3、开发学员的想象力，培训师可以采用实践课，让学员们自己动手；4、灌输复盘推演思维；5、给学员们一个大胆提问的权力，有时候提出一个问题比解决一个问题更重要。
企业培训师想要提高培训效力，就要因势利导从学员的特质入手，一方面从中了解到学员的诉求，另一方面可以做出有针对性的调整。只有这样，培训师才能把目标转化为成果。
96、【做秀的培训师(节选)】美化课堂-PPT课件与眼球效应现在许多讲堂里，培训师或者其他老师常常利用PPT软件制作课件来进行授课。吸引眼球的彩色画面，整齐的插入表格，令人兴奋的模拟动画，无不令台下的学生感到新奇。原本只是一堂枯燥乏味的课，却被这些老师门变成了一场魔术幻灯片秀场。