卫星电视安装的后期服务，因为有线电视的安装没有可选性，如果提供商服务不好，你只能默默承受，而安装卫星电视就不同了，你有多家销售中心可能选择，一家服务不满意，可以换别外一家。

卫星电视看不了常见故障排除。

1.首先将机顶盒调至卫星电视信号强度显示界面，看下卫星信号的接收品质，如果有信号强度，没有信号质量说明天线角度发生了偏移需要重新调整天线仰角和极化角，将信号质量调至信号即可。

2.如果没有信号强度也没有信号品质，检查机顶盒与高频头是否连接正常，如果正常，说明高频头可能坏了，需要更换个新的高频头，这里要注意，更换新的高频头本振频率要和原来高频头匹配，如果不知道原来高频头本振频率，可以在机顶盒中查看本振频率。常见的频率有：11300（台湾数码天空、华人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程头）、10750（中九户户通）、9750/10600（skynet等）

3.如果以上两种方法都尝试过还是无法恢复，只能联系专业人员上门检测维修。

除了功能上的差异外，两者的信号源也不一样。数字电视机顶盒接收的信号为专门的电视服务提供商发送的电视节目数字化广播信号，这些提供商一般都是各个地区的广电部门或者其外包部门，信号经由独立的同轴电缆传输，速度得到有效保证，所以一般使用数字电视机顶盒收看电视节目不会遇到卡顿、停滞等异常情况;而网络机顶盒则是直接连接互联网播放视频的，其信号源就是通过网线传输的各种网络视频数据，与家里的其它上网设备共享网络带宽，因此如果其它设备在全速下载的话基本无法正常使用网络机顶盒观看视频了。

数字机顶盒不仅是用户终端，还是网络终端，它能使模拟电视机从被动接收模拟电视转向交互式数字电视（如视频点播等），并能接入因特网，使用户享受电视、数据、语言等的信 息服务。有些人认为机顶盒就是用来使电视机上网，这是一种认识上的误区。实际上，数字机顶盒是在走普及数字电视机之前宽带综合信息网的组成成员之一。随着数字技术、多媒体技 术和网络技术的发展，将促使数字机顶盒内置和整个成本下降，让大多数用户在普通模拟电视机上实现既能娱乐，又能上网等多种服务。

总之，机顶盒作为数字电视标志性的产品，有着广阔的发展空间。随着数字电视应用、芯片技术和软件技术的发展，STB的功能也必将越来越强大，可以为运营商和用户开展更多的服务，满足不同层次的需求。