智能取票排队机系统
功能说明:
系统功能
1. 系统管理方便,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强。
2. 票号的版面格式用户可以自定义。
3. 呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。
4. 强大的报表和统计、数据维护功能。
5. 强大的后台监控功能。
6. 支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
7. 排队信息的发布多样化,支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。
8. 支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。
9. 支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
10.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
11.结合评价子系统。
12.可以限制业务、窗口受理的客户流量。
13.VIP客户管理功能。
14.业务分组优先功能,业务取票流量(已一周为周期设置每天上下午)分配功能
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