现场是礼仪展现的核心场景，需聚焦人员言行、环节衔接，传递专业氛围。

工作人员礼仪：主动服务，言行得体

形象规范：统一着装（如印有活动 LOGO 的服装），妆容简洁（女性避免浓妆，男性保持面部整洁），发型整齐；佩戴工作牌（建议挂在左胸，便于识别）。

服务规范：引导嘉宾时采用 “伸手示意” 而非 “手指指点”，手势幅度适中，微笑说 “这边请”；回答问题时耐心细致，若无法解答，需立即联系对应负责人，避免说 “不知道”；面对突发情况（如嘉宾迟到、设备故障），保持冷静，及时安抚现场情绪，不抱怨、不慌乱。

嘉宾互动礼仪：尊重为先，适度交流

致辞环节：发言人需提前熟悉内容，控制时长（一般不超过 8 分钟），语速适中，眼神与观众交流；结束时说 “谢谢”，避免冗长客套。

合影环节：按身份排序（主宾站中间或主要位置），邀请嘉宾时用 “您这边请”，待嘉宾站定后再调整位置；拍照时保持微笑，不随意摆弄姿势，拍完后礼貌目送嘉宾离开。

茶歇环节：交流时音量适中，不谈论敏感话题（如争议事件、他人隐私）；取餐时排队，按需取用，不浪费；与陌生嘉宾交流时，可从 “活动体验” 切入，如 “您觉得今天的流程安排怎么样？”，避免过度打探私人信息。

核心环节礼仪：流程严谨，仪式感到位

剪彩 / 揭幕环节：提前准备剪刀、彩带、托盘（托盘需铺整洁的白色或红色衬布），礼仪人员双手托举托盘，高度与嘉宾胸口平齐；剪彩后，及时清理现场彩带，避免杂乱。

赠送礼品环节：礼品需包装精美，符合嘉宾身份（如商务庆典可送定制钢笔、文化礼盒，避免送过于贵重或私人化的礼品）；赠送时双手递出，说 “一点小小心意，感谢您的到来”；嘉宾接收后，可礼貌说 “谢谢，您太客气了”，不随意评价礼品价值。