IATF(国际汽车工作组)是ISO/TS16949规范编制者,也是ISO/TS16949规范管理者:所有的认证机构认可,审核员考核和资格,被审核组织的备案,甚至审核员的日程安排都是经过IATF(国际汽车工作组)的。因为已经得到ISO/TC176认可,所以ISO/TS16949规范就会标以ISO(国际标准化组织(InternationalStandardOrganization))标志,成为国际标准。
⒈开拓市场:IATF 16949:2016作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任,以获得更为广阔的市场空间。
⒉提高顾客满意度:通过实施IATF 16949:2016,关注并满足顾客要求,以提高顾客满意度
⒊降本增效:持续关注企业运营业绩,改进过程绩效指标,以实现降本增效
⒋提高产品和交付质量:运用系统的开发和改进方法,保证产品质量和交付业绩
5.促进产品和过程质量的改进。
6.综合全球的汽车王国的经验。
7.增加全球供应商信心。
8.确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性。
9.减少变化和浪费,并提高生产效率。
10.减少第二方审核的次数。
11.消除重复的第三方审核的要求。
12.为全世界的质量体系需求提供一个通用平台。
CE认证,即只限于产品不危及人类、动物和货品的方面的基本要求,而不是一般质量要求,协调指令只规定主要要求,一般指令要求是标准的任务。因此准确的含义是:CE标志是合格标志而非质量合格标志。是构成欧洲指令核心的"主要要求"。
ISO20000的原理和方法如下
,集成的过程方法
过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。
第二,质量管理的PDCA方法