CRCC实行主任负责制，设有综合业务部、机车车辆事业部、基础设施事业部、城轨装备事业部和申诉监理部等5个专业部门以及相应的后勤保障部门。CRCC不以营利为目的，注重社会效益，实行有偿服务。其宗旨是：努力促进产品质量提高，确保运输，服务于绿色轨道交通。其质量方针是客观公正、科学准确、服务规范。

中铁铁路产品认证中心的产品认证工作实施国际通行的认证制度，全部活动都严格遵守国家及铁道部有关的产品认证法律、法规及规章的规定。中心的宗旨是：努力促进产品质量提高，确保运输，服务于绿色铁路。中心的质量方针是客观公正、科学准确、服务规范。

CRCC的产品认证、检测检验工作实施国际通行的认证制度，全部活动都严格遵守国家及主管部门有关的产品认证法律、法规及规章的规定。CRCC的宗旨是：努力促进产品质量提高，确保运输，服务于绿色轨道交通。CRCC的质量方针是客观公正、科学准确、服务规范，追求。

CRCC业务部在收到申请方提交的申请书和相关材料后，进行初步审查，确认填写内容是否准确、相关材料是否齐全，若申请材料不全或填写不符合要求，应向申请方发送《申请材料补充通知书》。若申请方未能按要求在30天内补充/完善所需的材料并未作任何解释和说明，则认为申请方撤销本次申请。