如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内、外通讯，(检查方法：开机后按“test”键一次，观察室内机指示灯)，任何一种指示灯闪烁为正常，否则通讯有问题;检查内外机连接线是否为专用的扁平线，否则更换之。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开路或短路或阻值不正常，过载保护器端子是否接好。以上两种方法均不能解决，则更换室外控制器。

电热水器故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。

滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

电热水器故障二：热水器中的热水使用时间短。

原因分析： 次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

热水器漏水是热水器常见故障之一，热水器使用的时间一长其实都容易出现漏水的现象，导致热水器漏水的原因有很多，我们在对热水器维修的时候就需要知道导致热水器漏水的故障到底出现在哪里才行。热水器出现漏水这样的情况时大家一定要慎重，不能掉以轻心，很多人发现热水器漏水时都不会太放在心上，但是要知道热水器漏水也是会引发一系列的事故发生的哦。

热水器漏水的原因：

1、热水器排气三通处漏水。

2、上下水管和水箱的接口处漏水。

3、混水阀损坏导致漏水。

4、内胆因为焊接处受损。

5、安全阀漏水。

6、热水器焊接口开裂。

7、真空管与水箱连接部位漏水。

8、密封环老化导致漏水。

一般情况下，只要按以上步骤对电热水器进行清洗，基本上都可以清洗干净。如果您嫌麻烦的话，可以将进水管和出水管拆掉后，摇晃机身，让内胆里的水流干净，再次注水清洗，这样盥洗三四次就行，实在不会也可以请专业的维修技师上门服务。

维修技师建议，储水式热水器每3年就需要彻底清洗一次。特别要提醒大家的是，水具有很强的导电性，而电线线路里的地线可以将电流引入大地，当电气设备漏电时它能起到保护作用，但是，一些老社区或者较早建造的房子，电线线路不一定完备，可能没有安装地线，这时等电热水器里的水烧好后，断电再使用，避免漏电引发意外。