广东省IBM x系列服务器维修中心

服务器故障用户：广州市##信息技术有限公司

服务器故障代码：IBM board亮黄灯 能通电无法开机

服务器具体型号：IBM SYSTEM X3650 M4 2U机架式服务器

服务器维修过程：事发2019-07-08周末，冠峰科技工程师欧阳生2019-12-09周一早上十点半左右到达客户现场进行故障检修，该机器运行VMware Esxi 5.5操作系统，链接的是DELL MD3200I存储设备。

现场看到该服务器的故障现象，主机能正常通电，开机按钮蓝色指示灯慢闪，按下开机按钮主机内部风扇会有一点转动现象，但是很快机器自动停机反复进入待机状态。

服务器故障处理：最终分析硬件sys error log发现是本机主板供电问题导致的无法开机，2种解决办法如下

1）：在客户业务不是很紧急（有备机或者允许长时间停机）的情况下，主板寄给我们维修---费用相对较低

2）：客户本机业务十万火急的情况下，从我们冠峰IBM服务器维修站购买一张同型号主板更换上去（支持以坏换新）坏板可抵扣部分费用。

3）：不管您是那里的客户，不管您是要找我们维修还是购买主板，我们都免费提供电话-视频技术支持，保证您故障的服务器系统和数据的完整性。